Un ecosistema di comunicazione per valorizzare un'eccellenza artigianale e trasformare la notorietà in nuove opportunità di business
Pasticceria Roma è una storica realtà del territorio veronese, punto di riferimento per la pasticceria artigianale, la caffetteria e i servizi dedicati a privati e aziende. La qualità delle materie prime, la cura nella lavorazione e l'ampia offerta di prodotti rappresentano da sempre i principali punti di forza dell'azienda.
La crescita del brand richiedeva però una comunicazione capace di valorizzare questa qualità in modo coerente su tutti i canali, rafforzando la riconoscibilità del marchio e supportando gli obiettivi commerciali.
L'obiettivo del progetto era costruire un sistema di comunicazione integrato che andasse oltre la semplice presenza online.
Da un lato era necessario raccontare il valore dell'azienda, dei suoi prodotti e della sua storia attraverso un'immagine coordinata e una comunicazione riconoscibile; dall'altro serviva sviluppare strumenti capaci di attrarre nuovi clienti, fidelizzare quelli esistenti e sostenere la crescita delle diverse aree di business.
La sfida consisteva quindi nel unire branding, marketing digitale e strumenti commerciali in un'unica strategia, mantenendo sempre al centro l'identità artigianale che contraddistingue Pasticceria Roma.
Social Media, Advertising & Influencer Marketing
I social network rappresentano oggi il principale punto di incontro tra il brand e la sua community. Per questo abbiamo sviluppato una strategia editoriale continuativa, pensata per raccontare non solo i prodotti, ma anche la qualità del laboratorio artigianale, le persone, la stagionalità e l'esperienza che ogni giorno Pasticceria Roma offre ai propri clienti.
Attraverso un piano editoriale strutturato realizziamo fotografie, video, reel, campagne tematiche e contenuti dedicati ai momenti più importanti dell'anno, costruendo una comunicazione riconoscibile, autentica e coerente con l'identità del marchio.
A supporto della crescita organica, abbiamo sviluppato campagne di Meta Ads e Google Ads con l'obiettivo di aumentare la notorietà del brand, promuovere prodotti e servizi strategici e intercettare nuovi potenziali clienti nei momenti di maggiore interesse.
La strategia è stata arricchita da attività di Influencer Marketing, attraverso collaborazioni con creator selezionati per affinità con il territorio e con il target dell'azienda. Contenuti autentici, esperienze reali e storytelling hanno contribuito ad ampliare la visibilità del marchio e a rafforzarne la credibilità.
L'integrazione tra social media, advertising, influencer marketing e sito web ha dato vita a un ecosistema digitale in cui ogni canale contribuisce a valorizzare il brand, aumentare la visibilità e trasformare l'interesse degli utenti in nuove opportunità di business.
Sito Web ed Ecommerce
Il sito web è stato progettato come il punto di riferimento digitale del brand e come naturale estensione della comunicazione sviluppata sui social network.
L'architettura dei contenuti è stata studiata per presentare in modo chiaro l'azienda, le diverse categorie di prodotto e i servizi dedicati a privati, aziende ed eventi.
Il design valorizza l'identità artigianale di Pasticceria Roma attraverso un'impostazione visiva pulita, immagini di forte impatto e una navigazione semplice e intuitiva su desktop e dispositivi mobili.
Ogni pagina accompagna l'utente nella scoperta dell'offerta e lo guida verso azioni concrete, come la richiesta di informazioni, la prenotazione di servizi o il contatto diretto con l'attività.
Il progetto comprende anche uno shop online, sviluppato per consentire l'acquisto di una selezione di prodotti in modo semplice e immediato. L'e-commerce amplia le opportunità commerciali dell'azienda, offrendo ai clienti un'esperienza d'acquisto coerente con l'identità del brand e facilmente fruibile da qualsiasi dispositivo.
Per aumentare la visibilità online, abbiamo affiancato allo sviluppo del sito una strategia SEO finalizzata a intercettare le principali ricerche locali e di settore, migliorando il posizionamento organico sui motori di ricerca.
A supporto del traffico organico sono state attivate campagne Google Ads, integrate con il sito e orientate alla Lead Generation e alla promozione dei prodotti e dei servizi più strategici. L'integrazione tra SEO, advertising e un'esperienza utente ottimizzata consente di trasformare il traffico qualificato in richieste di contatto, vendite online e nuove opportunità di business.
Produzione fotografica e video
Nel settore food la qualità percepita passa inevitabilmente dalle immagini.
Per questo abbiamo costruito una produzione visiva continuativa, destinata ai social network, al sito web, alle campagne pubblicitarie e ai materiali commerciali.
Gli shooting fotografici valorizzano i prodotti, le texture, le lavorazioni e l’atmosfera della pasticceria, mantenendo uno stile coerente e riconoscibile.
La produzione video permette invece di raccontare il brand in modo più dinamico: preparazioni, dettagli di laboratorio, presentazioni dei prodotti, contenuti stagionali e momenti di vita quotidiana diventano strumenti capaci di avvicinare il pubblico e rendere più tangibile l’esperienza offerta.
Foto e video non vengono quindi realizzati come contenuti isolati, ma inseriti all’interno di una pianificazione strategica che ne definisce utilizzo, formato e obiettivo
Depliant, Packaging e Materiali per il Punto Vendita
Il progetto si estende anche alla comunicazione offline, con la realizzazione di materiali capaci di mantenere la stessa coerenza visiva e comunicativa dei canali digitali.
Abbiamo progettato depliant istituzionali e di prodotto, materiali commerciali, packaging personalizzato e supporti destinati alla presentazione delle diverse proposte della pasticceria.
Il packaging diventa parte integrante dell’esperienza del cliente: non si limita a contenere il prodotto, ma contribuisce alla riconoscibilità del marchio e alla qualità percepita.
I roll-up e i materiali espositivi vengono invece utilizzati in occasione di eventi, collaborazioni, presentazioni e iniziative commerciali, permettendo al brand di mantenere una presenza ordinata e professionale anche al di fuori del punto vendita.
CRM e fidelizzazione
Il progetto è in continua evoluzione e comprende anche l’introduzione di un sistema CRM, attualmente in fase di rilascio.
L’obiettivo è centralizzare la gestione dei contatti e costruire una relazione più strutturata con i clienti, integrando raccolta dati, comunicazioni personalizzate, promozioni e attività di fidelizzazione.
Il CRM permetterà di trasformare i diversi punti di contatto, dal sito alle campagne fino al punto vendita, in un patrimonio organizzato di informazioni utili a comprendere meglio il pubblico e sviluppare iniziative più mirate.
Questa evoluzione completa il percorso avviato con social media, sito e advertising, spostando l’attenzione dalla sola acquisizione alla continuità della relazione con il cliente.
Il risultato
Pasticceria Roma dispone oggi di una comunicazione più strutturata, riconoscibile e coerente tra online e offline.
I social network raccontano quotidianamente il brand e alimentano la relazione con il pubblico. Foto, video e collaborazioni con creator ne amplificano la visibilità. Il sito web, la SEO e le campagne Google Ads intercettano nuovi utenti e trasformano l’interesse in opportunità commerciali.
Depliant, packaging e materiali espositivi estendono l’identità del marchio anche al punto vendita e agli eventi, mentre il CRM in fase di rilascio permetterà di rafforzare la fidelizzazione e rendere più efficace la gestione dei contatti.
Il valore del progetto risiede nella capacità di far lavorare insieme strumenti diversi, costruendo una presenza di marca continua e riconoscibile in ogni momento del percorso del cliente.
Servizi realizzati
- Social Media Strategy
- Social Media Management
- Piano editoriale
- Content Strategy
- Meta Ads
- Influencer Marketing
- Produzione fotografica
- Produzione video e Reel
- Web Design
- Sviluppo sito web
- User Experience
- SEO Strategy
- SEO Copywriting
- Google Ads
- Lead Generation
- Depliant e materiali commerciali
- Packaging Design
- Roll-up e materiali espositivi
- CRM e Marketing Automation, in fase di rilascio
